Polityka prywatności

Wersja z 16 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z iDudek.pl jest PHU - Krzysztof Dudek
al. Jerozolimskie 121/123/50, 02-017 Warszawa
NIP: 1133025838
[email protected] · +48 664 711 588. W sprawach danych skontaktuj się bezpośrednio z administratorem pod powyższym adresem e-mail lub korespondencyjnym.

2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy

• Zapytania i kontakt: imię i nazwisko, adres e-mail, dobrowolnie podany telefon oraz treść wiadomości — aby odpowiedzieć i przygotować ofertę. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub lit. f (uzasadniony interes w obsłudze pozostałej korespondencji).
• Zamówienie i wykonanie umowy: dane kontaktowe, wybrana usługa, cena, informacje potrzebne do realizacji i potwierdzenia akceptacji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Rozliczenia i obowiązki prawne: dane transakcji i faktury, w tym nazwa, adres i NIP, jeśli są potrzebne — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe i rachunkowe).
• Reklamacje i odstąpienia: dane identyfikujące zamówienie, kontakt i treść zgłoszenia — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
• Bezpieczeństwo i roszczenia: niezbędne logi techniczne, adres IP, identyfikator sesji i dokumentacja zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. uzasadniony interes w ochronie serwisu, zapobieganiu nadużyciom oraz ustalaniu, dochodzeniu i obronie roszczeń.

Nie wpisuj w formularzach haseł, numerów kart ani danych szczególnych kategorii. Dane obowiązkowe są niezbędne do obsługi zamówienia; ich niepodanie uniemożliwia jego przyjęcie. Telefon, dodatkowe uwagi i dane faktury są dobrowolne, o ile nie są niezbędne do wybranej formy rozliczenia. Danych nie wykorzystujemy do zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani do profilowania.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymywać podmioty obsługujące hosting, pocztę elektroniczną, infrastrukturę i bezpieczeństwo IT, księgowość oraz obsługę prawną, w zakresie koniecznym do świadczenia ich usług i na odpowiedniej podstawie prawnej. Dane przelewu przetwarza również bank. Uprawnione organy mogą otrzymać dane, gdy wymagają tego przepisy. Aktualny formularz nie przekazuje danych do Przelewy24.

Przy zdalnej pomocy narzędzie połączenia i zakres dostępu są uzgadniane przed sesją. Przed jej rozpoczęciem otrzymasz informacje dotyczące danego dostawcy, w tym ewentualnego przekazywania danych poza EOG. Nie łączymy się z komputerem bez Twojego udziału i zezwolenia.

4. Okresy przechowywania

• Korespondencja niezakończona zawarciem umowy: do 12 miesięcy od zakończenia sprawy, chyba że jest potrzebna w związku z konkretnym roszczeniem.
• Dokumentacja wykonania umowy i reklamacji: przez okres realizacji, następnie do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń — co do zasady 3 lata dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą lub 6 lat w pozostałych przypadkach, z uwzględnieniem szczególnych terminów i ich przerwania lub zawieszenia.
• Dokumenty podatkowe i rozliczeniowe: przez okres wymagany prawem, co do zasady 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku; termin może ulec przedłużeniu, jeśli wymagają tego przepisy.
• Logi bezpieczeństwa: do 90 dni, chyba że dotyczą incydentu wymagającego wyjaśnienia. Techniczne liczniki prób zamówień: do 24 godzin. Sesja formularza: do jej wygaśnięcia, nie dłużej niż 24 godziny od ostatniej aktywności.

5. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania i przenoszenie danych przetwarzanych automatycznie na podstawie umowy. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją sytuacją. Jeżeli dane byłyby przetwarzane na podstawie zgody, można ją wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Wnioski kieruj na [email protected]. Masz także prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych; informacje kontaktowe są dostępne na uodo.gov.pl.

6. Cookies, zasoby strony i linki zewnętrzne

Formularz zamówienia korzysta z niezbędnego cookie sesji, aby chronić formularz przed nieuprawnionym wysłaniem i powieleniem zamówienia. Nie jest to cookie reklamowe. Ustawienia cookies zmienisz w przeglądarce; wyłączenie cookie sesji uniemożliwi złożenie zamówienia formularzem. Nadal możesz skontaktować się e-mailem lub telefonicznie.

Strony nie uruchamiają reklam ani analitycznych cookies. Lokalne statystyki serwera mogą wykorzystywać logi żądań. Zewnętrzne serwisy społecznościowe i komunikatory otwierają się dopiero po kliknięciu ich linków i mają własne zasady prywatności.

Strona główna korzysta z czcionek Google Fonts (Google) i biblioteki ikon udostępnianej przez cdnjs (Cloudflare). Podczas pobierania tych zasobów dostawcy otrzymują adres IP i techniczne dane żądania, na podstawie uzasadnionego interesu w prezentacji i działaniu strony. Dostawcy mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Informacje o stosowanych przez nich mechanizmach ochrony, w tym decyzjach o adekwatności i standardowych klauzulach umownych, znajdują się w polityce Google i polityce Cloudflare. Na żądanie administrator udzieli informacji o odbiorcach i zabezpieczeniach dotyczących Twoich danych. Formularz zamówienia i strony dokumentów pobierają zasoby interfejsu lokalnie.

7. Bezpieczeństwo

Dane zamówień nie są publikowane. Dostęp jest ograniczony do osób i usług potrzebnych do obsługi. Do strony należy łączyć się przez HTTPS. Kopię zamówienia i dokumentów wysyłamy na podany adres e-mail — sprawdź go przed wysłaniem formularza.